Todas as correções que você poderia tentar para se livrar desse erro desagradável.
iMessage e FaceTime são os serviços que todos vão ativar assim que recebem um dispositivo Apple. Eles estão entre os serviços favoritos dos usuários da Apple desde que foram lançados.
Portanto, pode ser muito frustrante receber aquele incômodo erro “Ocorreu um erro durante a ativação”. E, no entanto, é um erro muito comum e tem atormentado pessoas em todos os lugares. Mas, felizmente, não está além do conserto. Existem algumas correções bastante fáceis e rápidas que você pode tentar fazer para colocar as coisas em funcionamento imediatamente.
Observação: O FaceTime não funciona em alguns países. Portanto, se você mora na Arábia Saudita, nos Emirados Árabes Unidos ou no Paquistão, você enfrentará esse problema. O FaceTime está disponível na Arábia Saudita apenas com iOS 06. 3 e posterior, e no Paquistão com iOS 12. 4 e posterior. Portanto, certifique-se de que seu iOS esteja atualizado. Não está disponível nos Emirados Árabes Unidos.
Erros de ativação comuns Além de “Ocorreu um erro durante o erro de ativação , ”Você também pode encontrar uma dessas mensagens que fará com que seu iMessage ou FaceTime não funcione:
Aguardando ativação Ativação malsucedida Pode não entrar, verifique sua conexão de rede Incapaz de entrar em contato com o servidor iMessage. Tente novamente. Não importa qual desses erros obter, você pode tentar as correções mencionadas abaixo.
Verifique novamente essas configurações do dispositivo Existem certos pré-requisitos para ativar o iMessage ou FaceTime no seu dispositivo. Pode ser que você tenha negligenciado um desses, e isso está causando toda a confusão.
Em primeiro lugar, verifique se você está conectado ao Wi-Fi ou celular e tem uma conexão de Internet funcionando. Tanto o iMessage quanto o FaceTime requerem uma conexão com a Internet para serem ativados.
Segundo, se você estiver tentando ativar esses serviços no seu iPhone, certifique-se de que pode enviar um SMS. Como o seu iPhone precisa enviar um SMS para os servidores da Apple para ativar o iMessage e o FaceTime, a capacidade de enviar SMS é imprescindível. E dependendo da sua operadora, você pode ser cobrado por este SMS. Portanto, você deve ter créditos suficientes ou um plano de SMS ativo no seu número.
Por último, se não houver um problema com nenhum dos requisitos acima, vá para o aplicativo Configurações no seu dispositivo. Em seguida, toque na opção ‘Geral’.
Toque em ‘Data e hora’ nas configurações gerais.
Verifique se o fuso horário está definido corretamente.
Reinicie o iMessage e o FaceTime Se nenhum dos as configurações acima foram um problema, desligue e reinicie o iMessage ou FaceTime (dependendo de qual você está tendo problemas) ou ambos, se você não conseguir ativar nenhum deles.
Abra as configurações e vá em ‘Mensagens’.
Em seguida, desative o botão para ‘iMessage’.
Agora, volte às configurações e toque na opção ‘FaceTime’.
Desative o botão de alternar para ‘FaceTime’ também.
Agora, com a (s) configuração (ões) desativada (s), reinicie o dispositivo. Em seguida, ative o iMessage e o FaceTime e veja se o erro desaparece.
Revise seu ID Apple FaceTime e iMessage também usam seu ID Apple para ativação. Portanto, vá para a página da sua conta do Apple ID para verificar se o seu Apple ID está correto.
Clique aqui para ir para a página de gerenciamento de seu ID Apple e acesse sua conta.
Lá, ao lado das informações da sua conta, verifique o endereço de e-mail com o qual você está tentando ativar o iMessage ou FaceTime. Se estiver errado, clique no botão ‘Editar’.
Em seguida, clique em ‘Alterar ID Apple’ para atualizá-lo. Em seguida, clique em Reenviar ao lado do endereço de e-mail que deseja verificar.
Ainda está recebendo uma mensagem de erro? Se mesmo depois de tentar as correções acima, as mensagens de erro não desaparecerem, aguarde 12 horas antes de entrar em pânico. Normalmente, pode levar muito tempo para que o iMessage ou FaceTime seja ativado em alguns casos.
Se ainda não resolver em 24 horas, primeiro certifique-se de que está usando a versão mais recente do iOS ou iPadOS. As versões mais recentes do sistema operacional têm correções de bugs e pode ser que esse erro seja o resultado de algum bug.
Em seguida, vá para esta lista de operadoras sem fio suportadas pela Apple e certifique-se de que sua operadora está na lista. Se não for, essa é a causa do seu problema. E você precisa ativar o SMS internacional (envio e recebimento) em seu número.
Essas correções devem ajudar a resolver o problema e fazer tudo funcionar como um relógio. Mas se nada funcionar, pode ser hora de entrar em contato com o Suporte da Apple.