Uber Eats reforça sua oferta de entrega de supermercado, enquanto os bloqueios COVID-19 continuam

O Uber Eats reforçou as opções de entrega de supermercado em três mercados afetados pelo coronavírus. A divisão de entrega de alimentos da Uber disse hoje que firmou uma parceria com o gigante do supermercado Carrefour na França para fornecer aos parisienses entrega em domicílio em 30 minutos em uma variedade de produtos de mercearia, incluindo alimentos, produtos de higiene pessoal e produtos de limpeza. O serviço está começando com 15 lojas na cidade, com o Uber Eats dizendo que planeja expandi-lo rapidamente em todo o país “nas próximas semanas”. Na Espanha, fez parceria com a marca da estação de serviço Galp para oferecer um serviço de entrega de supermercado que consiste em alimentos básicos, medicamentos de balcão, bebidas e produtos de limpeza em 15 cidades nas 8 províncias a seguir: Badajoz, Barcelona, ​​Cádiz, Córdoba, Madri, Málaga, Palma de Maiorca e Valência. O Uber Eats disse que haverá 25 lojas de conveniência Galp participantes. O serviço não será oferecido apenas pelo aplicativo Uber Eats, mas também por telefone para pessoas sem acesso a um smartphone ou Internet. O terceiro mercado em que assinou acordos é o Brasil, onde a Uber afirmou estar em parceria com uma variedade de farmácias, lojas de conveniência e pet shops em São Paulo para oferecer entrega em domicílio em suprimentos básicos. “Os medicamentos de balcão estarão disponíveis na rede de farmácias Pague Menos, produtos de mercearia das lojas de conveniência Shell Select e suprimentos para animais de estimação de Cobasi – uma das maiores redes de pet shops do país”, afirmou. “Os novos serviços estarão disponíveis no aplicativo Uber Eats, com planos de lançamento em outros estados e cidades do Brasil nas próximas semanas.” Os acordos de compras de supermercado não são os primeiros acordos do Uber Eats. A empresa já havia firmado parcerias com um supermercado na Austrália (Coles) e a marca Costcutter no Reino Unido, onde cerca de 600 lojas de conveniência independentes são oferecidas por meio do aplicativo. O Uber Eats também permite que lojas de conveniência independentes em países de todo o mundo sejam listadas em seu aplicativo. No entanto, os últimos empates colocam mais carne de marca no osso de sua oferta de supermercado na Europa e na América Latina – com o empate do Carrefour na França marcando sua primeira parceria com um grande supermercado na Europa. Vale ressaltar a rival de entrega de alimentos da Espanha, Glovo, que já possui uma parceria com a gigante francesa de supermercados em mercados como o país de origem – o que provavelmente explica por que o Uber Eats optou por um parceiro diferente na Espanha. Questionado sobre se está buscando expandir ainda mais as entregas de supermercado em outros mercados atingidos pela emergência de saúde pública, o Uber Eats nos disse que está explorando oportunidades de parceria com mais supermercados, lojas de conveniência e outros varejistas em todo o mundo. Como parte de sua resposta à ameaça representada pela pandemia do COVID-19, a empresa mudou todas as entregas para sem contato por padrão – com pedidos deixados na porta ou conforme instruções de um usuário. Também nos disse que está fornecendo aos motoristas e entregadores acesso a desinfetante para as mãos, luvas e lenços desinfetantes, assim que estiverem disponíveis. E disse que está distribuindo orientações aos usuários de seus aplicativos sobre as melhores práticas de higiene e limitando a propagação do vírus. O Uber Eats disse anteriormente que fornecerá 14 dias de apoio financeiro aos motoristas e entregadores diagnosticados com COVID-19 ou que são colocados pessoalmente em quarentena por uma autoridade de saúde pública devido ao risco de disseminação do vírus, com o valor baseado em seus ganhos médios nos últimos seis meses ou menos. A política deve ser revisada em 6 de abril.
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