Em uma nota oficial divulgada, inclusive em sua conta oficial no Twitter, o Inep informou que a Página do Participante no site do Enem está apresentando “lentidão na autenticação no Acesso Gov.br, o que permite ao estudante verificar as informações na página.”
Segundo o Inep, a inconsistência técnica impacta o acesso dos estudantes ao portal. Cerca de 45% dos estudantes estão conseguindo acessar normalmente seus dados e conferir a nota do Enem, entretanto os demais apresentam “dificuldades devido à lentidão do sistema”.
O Inep informou que especialistas identificaram a causa do problema e estão “empenhados em solucionar a situação até o fim da noite”.
O Inep liberou, às 18h desta segunda-feira, 29 de março, os resultados individuais dos participantes do Enem 2020. No entanto, a Página do Participante está apresentando lentidão na autenticação no Acesso https://t.co/33ZdNOCfz6. Confira a nota de esclarecimento do instituto. pic.twitter.com/J0dGSxspiT
— Inep (@inep_oficial) March 30, 2021