31 de março de 2020 | 8:28 | Atualizado 31 de março de 2020 | 15:35 O Zoom deu ilegalmente aos dados pessoais de seus usuários do Facebook sem avisá-los, de acordo com um novo processo contra a empresa de teleconferência que viu seus negócios aumentarem em meio à pandemia de coronavírus. A empresa falhou em dizer aos usuários que deu ao Facebook “e possivelmente a terceiros” acesso às informações pessoais coletadas sempre que instalaram ou abriram o aplicativo da empresa, de acordo com o processo, arquivado na segunda-feira em um tribunal federal da Califórnia. Esses dados incluem o modelo do dispositivo do usuário, o fuso horário em que ele está e um “identificador de publicidade exclusivo” que pode ser usado para segmentar o usuário com anúncios, de acordo com a reclamação de ação coletiva. “Se o Zoom tivesse informado aos seus usuários que usaria medidas de segurança inadequadas e permitiria rastreamento não autorizado de suas informações pessoais por terceiros, os usuários … não estariam dispostos a usar o Zoom App”, lê a denúncia. O processo, movido por Robert Cullen, de Sacramento, pede a um juiz que declare as práticas de Zoom ilegais e pede indenização à empresa. Nem o Zoom nem o Facebook responderam imediatamente aos pedidos de comentários sobre o processo. Nem o Zoom nem o Facebook forneceram comentários imediatamente sobre o processo. A queixa ocorre em meio a um boom nos negócios de Zoom alimentado pela pandemia de coronavírus. As pessoas recorreram à sua plataforma de videoconferência para trabalhar em casa e conversar com amigos durante os bloqueios impostos para impedir a propagação do vírus mortal. Isso ajudou o preço das ações da empresa do Vale do Silício a mais que dobrar até agora este ano. Não é incomum que os aplicativos compartilhem dados com o Facebook, mas as informações dos usuários do Zoom foram compartilhadas mesmo que elas não tivessem uma conta no Facebook – algo que não estava claro na política de privacidade da empresa, de acordo com a publicação de notícias técnicas Motherboard, que primeiro informou sobre o assunto na semana passada. Zoom disse na semana passada que decidiu remover a ferramenta de software do Facebook responsável por coletar os dados, embora os usuários tenham que atualizar seu aplicativo para que a alteração entre em vigor. “Lamentamos sinceramente a preocupação que isso causou e permanecemos firmemente comprometidos com a proteção da privacidade de nossos usuários”, afirmou a empresa em um post de sexta-feira. Zoom também está enfrentando escrutínio da procuradora-geral de Nova York Letitia James, cujo escritório enviou à empresa uma carta na segunda-feira sobre suas práticas de privacidade de dados. O escritório de James perguntou quais medidas de segurança o Zoom implementou para lidar com o tráfego mais alto e detectar hackers, segundo o New York Times. “Agradecemos o envolvimento do procurador-geral de Nova York nessas questões e estamos felizes em fornecer a ela as informações solicitadas”, afirmou Zoom em comunicado.
Ação judicial Zoom Zoom compartilhado ilegalmente dados do usuário com o Facebook
