A Zoom Video Communications está enfrentando um escrutínio cada vez maior sobre a privacidade dos clientes este mês, quando o principal promotor de Nova York está investigando as práticas de segurança da empresa de teleconferência subitamente populares durante o movimento de trabalho em casa de coronavírus. O Zoom também está sendo processado na Califórnia por fornecer dados pessoais de usuários a empresas externas, incluindo o Facebook, sem informar totalmente os clientes. O software da Zoom era reportado ao Facebook sempre que um usuário da Zoom fazia logon em uma teleconferência, afirmou uma ação na segunda-feira. Depois que um usuário fez logon, o Zoom forneceu ao Facebook as informações do cliente, incluindo o dispositivo que uma pessoa usou para acessar o Zoom, o modelo do dispositivo e o identificador de publicidade exclusivo do dispositivo. “O identificador de publicidade exclusivo permite que as empresas segmentem o usuário com anúncios”, afirma a ação. “Essas informações são enviadas ao Facebook pela Zoom, independentemente de o usuário ter uma conta no Facebook.” Os funcionários da Zoom reconheceram seu compartilhamento de dados nas postagens do blog e disseram que mudaram a prática. O CEO Eric Yuan disse que os funcionários da empresa “tomaram conhecimento” do compartilhamento de dados do Facebook na semana passada, depois que uma reportagem da Vice Media detalhou a prática. Yuan disse que o compartilhamento começou depois que o Zoom deu aos usuários a opção de fazer logon por meio do Facebook Software Development Kit, ou SDK. Dicas para trabalhar em casa durante a pandemia de coronavírus “A privacidade de nossos clientes é incrivelmente importante para nós e, portanto, decidimos remover o SDK do Facebook em nosso cliente [Apple-based] e reconfiguramos o recurso para que os usuários ainda possam fazer login no Facebook por meio do navegador”, disse Yuan. em uma postagem no blog. O processo também afirma que o Zoom foi pago pelo compartilhamento de dados do usuário, embora os documentos judiciais não divulguem quanto dinheiro o Zoom supostamente recebeu. Aparna Bawa, diretora jurídica da Zoom, disse em um post no blog que a Zoom “nunca vendeu dados de usuários no passado e não tem intenção de vender os dados dos usuários daqui para frente.” A procuradora-geral de Nova York, Letitia James, pediu que a Zoom forneça detalhes sobre como a empresa protegerá os dados dos usuários. Em uma carta enviada pelo escritório de James a Zoom, a procuradora-geral do estado disse que seu escritório “está preocupado com o fato de as práticas de segurança existentes de Zoom não serem suficientes para se adaptar ao recente e repentino aumento no volume e na sensibilidade dos dados transmitidos por sua rede”. “Embora o Zoom tenha corrigido vulnerabilidades de segurança relatadas específicas, gostaríamos de entender se o Zoom realizou uma revisão mais ampla de suas práticas de segurança”, afirmou a carta de James. Um porta-voz da Zoom disse na terça-feira que os funcionários da empresa forneceriam a James as informações solicitadas. Os protocolos de segurança da Zoom ganharam ainda mais atenção nas últimas semanas após o FBI reportar um aumento nos chamados incidentes com Zoom-Bombing, nos quais um hacker entra em uma videoconferência para publicar imagens pornográficas ou de ódio. O escritório da agência em Boston aconselhou os usuários a não tornar públicas as reuniões ou compartilhar links para a videoconferência nas mídias sociais. O FBI adverte sobre teleconferência e seqüestro de sala de aula on-line durante a pandemia de COVID-19: À medida que um grande número de pessoas recorre às plataformas de videoconferência (VTC) para permanecer conectado após a crise do COVID-19, surgem relatos de sequestro de VTC … https://t.co/zPSdL6B5ms— FBI Boston (@FBIBoston) 31 de março de 2020 Enquanto a pandemia de coronavírus causou destruição para muitas empresas dos EUA, o Zoom é uma exceção. Os trabalhadores estão usando isso mais para realizar reuniões, pois as autoridades de saúde pública enfatizam o distanciamento social e as práticas de abrigo em casa e trabalho em casa. Os distritos escolares e os professores universitários estão usando o Zoom para continuar as aulas durante o semestre da primavera. Wall Street também notou a crescente popularidade de Zoom. Enquanto o índice de ações da S&P 500 caiu cerca de 25% desde seu recorde histórico em 19 de fevereiro, as ações da Zoom dispararam 46% desde então, porque os investidores estão apostando que a Zoom se tornará um item básico corporativo e social depois que o coronavírus se dissipar. contribuiu para este relatório.
Zoom processado por supostamente compartilhar dados pessoais de usuários com o Facebook
